أخبار عاجلة
زلزال بقوة 6.3 درجة يضرب جنوب الصين -
سيلفستر ستالون متهم بالاغتصاب! -
"أولتراس ليون" يدعم فقير برفع قميصه في المدرجات -
تشافي يتألق بهدف رائع للسد في دوري نجوم قطر -
تاريخ الملاحة العُمانية في "سجل ذاكرة العالم" -

أدوبي توفر التحليل الصوتي لأجهزة سيري وأليكسا وغيرها

أدوبي توفر التحليل الصوتي لأجهزة سيري وأليكسا وغيرها
أدوبي توفر التحليل الصوتي لأجهزة سيري وأليكسا وغيرها

كشفت شركة اليوم الخميس النقاب عن إمكانيات التحليل الصوتي الجديدة ضمن خدمتها المسماة المصممة لمساعدة العلامات التجارية على تخصيص تجارب ودفع الولاء عبر الواجهات الصوتية، وتتبع أداء المساعدين الذكيين الذين يدعمون الصوت مثل وسيري ومساعد وكورتانا وبيكسبي، الأمر الذي يمثل أول دخول للشركة في مجال تحليلات الصوت والحوسبة التخاطبية.

وتعمل المنصة باستعمال تقنيات التعلم الآلي والذكاء الصناعي المقدمة من Adobe Sensei على تمكين الشركات من تحليل عمليات البحث التي يتم تنشيطها بالصوت من خلال منصات المساعدة الصوتية المعتمدة على الذكاء الصناعي بما في ذلك سيري من وكورتانا من وجوجل هوم Google Home وأليكسا من .

ويعمل البرنامج على مساعدة الشركات التي تقوم بتطوير المهارات وغيرها من التطبيقات المعتمدة على الصوت على تتبع الأداء عبر الاجهزة والمنصات وتوفير صورة أوضح عن النشاطات الشاملة للعملاء.

وأوضحت الشركة فيما يتعلق بتجربة العملاء إلى أن الصوت هو واجهة المستخدم الجديدة لمحتوى العلامات التجارية، وأنه يمكن الاستفادة من إحصائيات الأجهزة التي تدعم الصوت في القنوات الاخرى، كما يمكن للشركات الحصول على تحليلات أفضل لعلاقة العملاء بالعلامات التجارية من خلال فهم كيف يفكر الناس والأسباب، وزيادة الولاء للعلامات التجارية من خلال التفاعلات الرقمية الشخصية.

وتشير أدوبي إلى أن البرنامج يعمل على معالجة التعقيدات الرئيسية في قياس التفاعلات الصوتية بما في ذلك القدرة على تحليل إمكانية بناء الجمل لمعرفة نية المستخدم وتحديد العوامل المتغيرة ضمن التجربة، وتشمل نقاط البيانات الإضافية التي يجري تحليلها مدى تكرار الاستعمال والإجراءات المتخذة بعد قيام المستخدم بالطلب الصوتي.

وصرح بيل إنغرام نائب رئيس برنامج Adobe Analytics Cloud “من أهم الاتجاهات في التكنولوجيا الحديثة مدى سرعة اعتماد المستهلكين لطرق جديدة للتفاعل مع المحتوى كما رأينا مع الأجهزة المحمولة والفيديو، ونحن نتوقع مسار مماثل مع الأجهزة الذكية المعتمدة على الصوت”.

وتتفائل الشركة بشأن مستقبل سوق الاجهزة الذكية المعتمدة على الصوت، حيث يشير تقرير جديد من شركة Adobe Digital Insights إلى أن مبيعات وحدات الأجهزة الذكية المعتمدة على الصوت قد زادت بنسبة 39 في المئة على أساس سنوي، ورغم تمكن شركة جوجل من بيع معظم وحدات Google Home خلال موسم العطلات، إلا انها تقع خلف جهاز أمازون Echo Dot من حيث مبيع الوحدات.

المصدر: البوابة العربية

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى شركة صينية تنافس سامسونغ بتصنيع شاشات المستقبل

ما رأيكم بالشكل الجديد للموقع؟

الإستفتاءات السابقة